Aide et questions

📦 Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées.
Les délais de livraison varient ensuite selon le mode choisi (standard ou express).

🚚 Quels sont les frais de livraison ?

• Livraison gratuite en France à partir de 40 €

• Livraison standard : 4,90 €

• Livraison express : 7,90 €

Les frais sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.

💍 Vos bijoux sont-ils adaptés au quotidien ?

Oui. Nos bijoux, notamment nos bracelets de cheville, sont conçus pour être portés au quotidien, tout en alliant élégance et confort.

🧴 Les bijoux sont-ils hypoallergéniques ?

Nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable, un matériau reconnu pour sa durabilité et sa bonne tolérance par la majorité des peaux.

🔁 Puis-je retourner un bijou ?

Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour, conformément à la législation en vigueur.

Les bijoux doivent être non portés, dans leur état et emballage d’origine.

📧 Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :
contact@klyaparis.com

Nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées.